Question 1

【5】Shopifyストアの注文状況ページに「付与予定ポイントの告知」を表示する

Accepted Answer

お客様マイページの「注文状況ページ」に「ポイントの告知」を表示して、注文のフルフィルメント後にお客様が獲得する（予定の）ポイント数を表示し、エンゲージメントにつなげましょう。

もし設定中に迷ったり、サポートが必要な場合は、アプリ内のサポートチャットからご遠慮なくKoinサポートチームへご連絡ください。日本の商習慣にも精通したチームが、日本語で全力サポートいたします！

1：「告知」のメッセージを設定する

1-1：アプリ＞Koin＞告知（ウィジェット）＞テキストと翻訳を開く
Shopifyの管理画面>アプリ「Koin」をクリックします。
Koinのメニューから「告知（ウィジェット）」をクリックし、開きます。
開いたら、「テキストと翻訳」をクリックし、開きます。

1-2：「注文状況ページ」のメッセージを編集

開いたら「注文状況ページ」にある２つのメッセージを入力/編集します。

注文状況ページでは、次の２つの場合で、別のテキストを設定できます。

ポイント付与前のメッセージ：

ポイントがお客様アカウントに付与される前に表示されるテキスト

ポイント付与後のメッセージ：

ポイントがお客様アカウントに付与された後に表示されるテキスト

ポイント付与前のメッセージは、上のフィールドに、② ポイント付与後のメッセージは、下のフィールドにそれぞれ入力します。

|| それぞれのメッセージに、パラメーター {koin_amount} を設置し、プログラムで設定したポイント数を引用できます。

それぞれのテキストを入力したら、右上の「保存」をクリックして、保存してください。
これで、オリジナルの告知メッセージの設定が完了しました。

2：「告知」を注文状況ページに設置する

2-1：アプリ＞Koin＞告知（ウィジェット）>ウィジェットの設置を開く
Koinのメニューから「告知（ウィジェット）」をクリックし開き、今度は「ウィジェットの設置」をクリックします。

2-2：注文状況ページにウィジェットを設置
ウィジェットの設置のカードから「注文状況ページに「付与ポイント」を表示」を選び、「**設定する

Question 2

買取機能の設定

Accepted Answer

買取（Buy Back）機能は、ガチャガチャを開封後に、お客様が景品をストアに販売できるようにするオプション設定です。お客様にとっては、不要な商品をそのまま手元に置く代わりに、景品をストアに売ることができ、ストアは、ストアクレジット または現金（設定による）で買い取ることができる機能です。
これにより、お客様の満足度を高めるとともに、返品対応への悩みを解決します。

ステップ1：買取機能を有効にする

ガチャ設定 に移動します
買取機能 で、「買い戻しを有効にする」をクリックします

ステップ2：返金方法を選択する

お客様にどのように返金（買取金の支払い）をするのかを選択します：

現金で返金：近日公開予定
ストアクレジットで返金：ストアクレジットがお客様のアカウントに追加され、返金されます。ストアクレジットは、ストア内での今後の注文に利用できます。

ステップ3：買取価格を設定する

買取価格とは、商品を買い取る際にお客様に支払う金額です。

単品ガチャ の場合、買取価格を **景品の元値 **または ガチャの販売価格 に対してどのくらいに設定するかを割合（%）で設定できます。
バンドルガチャ の場合、買取価格は **景品の元値 **に対する割合（％）のみ設定できます。

ステップ4：買取の期限を設定する

お客様が注文完了後に商品をストアへ売却できる期間（期限）を設定できます。

基本設定 に移動します
買取可能期限（「注文作成」を起算とする） を設定します

|| この期限を過ぎると、お客様は当該注文の景品を売却できなくなります。

ステップ5：買取ウィジェットの表示テキストを確認する

ストアフロントに表示される買取ウィジェットのテキストを確認/変更します。

Question 3

【4】Shopifyストアの商品ページに「付与ポイントの告知」を表示する

Accepted Answer

ストアの商品ページに「ポイントの告知」を表示して、お客様が獲得するポイント数をお知らせし、コンバージョンにつなげましょう。

もし設定中に迷ったり、サポートが必要な場合は、アプリ内のサポートチャットからご遠慮なくKoinサポートチームへご連絡ください。日本の商習慣にも精通したチームが、日本語で全力サポートいたします！

1：オンラインストア＞テーマを開く

Shopifyの管理画面>販売チャネル「オンラインストア」をクリックし、続いて現在ストアに表示しているテーマ（現在のテーマ）を選び「テーマを編集する」をクリックして開きます。

2：プルダウンで「商品」テンプレートを選択

画面の上中央「ホームページ」をクリックし、プルダウンから「商品」をクリックします。
商品テンプレートから、告知を表示させたいテンプレートを選び、クリックします。

3：商品情報に「Koin」のブロックを追加する

左メニューの「テンプレート」の「商品情報」を開き、「+ブロックを追加」をクリックします。

追加された「Product Promotion Widget」の左をクリックするとブロックを動かせるので、好みの位置に移動します。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/0/2/5/c02521bae3235800/7-8_1cesr

Question 4

クレジットの有効期限を設定する

Accepted Answer

この設定は、クレジット取引が有効な期間を決定します。例えば30に設定した場合、クレジットは発行日から30日間、顧客のアカウントに残ります。その後、未使用であれば失効します。

設定方法

「プログラム」>「キャッシュバックを管理・作成」に移動すると、クレジット有効期限の設定が表示されます。ここでクレジットが利用可能な日数を入力できます。

仕組み

有効期限は、この機能を設定した後の新規注文にのみ適用されます。有効期限を設定する前に顧客が獲得したクレジットは、無期限でアカウントに残ります。
有効期限は、クレジットアカウントの合計額ではなく、各取引ごとに適用されます。

例えば、有効期限を30日に設定し、顧客が新規注文で10ドルのクレジットを獲得したとします。その注文を出荷完了にすると、顧客は正式にアカウントに10ドルのクレジットを受け取ります。出荷完了から30日後、顧客がそのクレジットを利用しなかった場合、合計クレジット額から10ドルが失効します。

クレジットの有効期限を顧客に通知する方法

有効期限は、顧客アカウントの「クレジット報酬履歴」に表示されます。

これらのメッセージは「コンテンツと翻訳」セクションで編集できます。パラメータ{expireddate}または{expiredamount}は、各顧客に正しいデータを表示するために必要なため、削除や編集を行わないようご注意ください。

Question 5

ポイントを付与する：初回注文

Accepted Answer

初回購入のお客様にボーナスポイントを付与し、リピート購入につなげましょう。

|| このワークフローのロジック

お客様が初回注文をする
指定のポイントが付与される

Shopify Flowと連携させ、設定していきます。

もし設定中に迷ったり、サポートが必要な場合は、アプリ内のサポートチャットからご遠慮なくKoinサポートチームへご連絡ください。日本の商習慣にも精通したチームが、日本語で全力サポートいたします！

1：Koinの管理画面を開く

Shopifyの管理画面>アプリ＞「Koin 」を開き、Koinのダッシュボードを表示します。
まだアプリをインストールしていない場合は、Shopify アプリストアで「Koin：ポイントアプリ・会員プログラム・レビュー連携」をインストールしてください。

2：カスタムプログラムを作成し、設定

Koinのダッシュボード左メニュー＞「付与プログラム」を選択します。
付与プログラムページの右上にある「プログラムを作成」をクリックします。

テンプレート一覧の「カスタムプログラム」にある「初回注文に付与」＞「作成」をクリックします。

※「初回注文に付与」が、下の写真と違う位置にある場合があります。

クリックすると、プログラム設定の画面が開きます。

このページで、内部名（プログラム名）、プログラム設定（付与率）、詳細設定（有効期限、付与のタイミング、付与の上限、通貨ごとの設定）など、上から順番に設定（入力）していきます。

設定が終わったら、右上の保存をクリック。

3：テンプレートをダウンロード、Program IDをコピー

さきほどの「保存」クリックと同時に、次の画面が開きます。

「テンプレートをダウンロード」をクリックします。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/e/e/86eeaaa11c043000/bb

Question 6

【1】Shopifyストアクレジット（＝ポイント）を有効にする

Accepted Answer

まずは、Shopify標準のポイント機能「ストアクレジット」を支払方法として使えるようにしましょう。
この設定を完了すると、チェックアウトページで、支払方法の一つとして「ストアクレジット（＝つまりポイント）」を表示させ、お客様が支払いにポイントを利用できるようになります。

|| ⚠️ ご注意：ストアクレジットはお客様がログイン中のみ表示されます。未ログイン時は支払い方法に表示されません。

もし設定中に迷ったり、サポートが必要な場合は、アプリ内のサポートチャットからご遠慮なくKoinサポートチームへご連絡ください。日本の商習慣にも精通したチームが、日本語で全力サポートいたします！

1：設定＞お客様アカウントを開く

Shopifyの管理画面>「設定」をクリックし、続いて「お客様アカウント」をクリックして開きます。

2：お客様アカウント＞ストアクレジットで「ON」

「お客様アカウント」のセクション
「ストアクレジット」の項目にあるトグルを「ON」に

**次【2】Shopifyストアにポイントプログラムを連携・表示する

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